Auktionsartikel nicht bekommen

Moin Moin ich wollte mal fragen ob das euch auch schon mal passiert ist wie mir gerade vorhin!

Hatte einen LF3 Laser in der Auktion um 20.50 Uhr ersteigert habe meine 3.500.000 Mio Credits abgebucht bekommen und eine Kaufbestätigung bekommen! Dann die Kaufbestätigung gelöscht weil ich immer zu erst danach schaue! Wollte den Laser bestücken ist er nicht vorhanden!!! Dachte das ist ein Bug habe das Spiel neu gestartet und alles aber ich habe ihn nicht bekommen & ( kohle futsch super!

 

Kann es sein das du zu spät geboten hast und du für die nächste Aktion nun drin bist ?

 

Villeicht hat das System den Laser schon automatisch ausgerüstet?

 

Mein Citadel fehlt aus dem Hangar, geld weg, in Logbuch nichts zu sehen ID. 95890227 De

• 08.11. 00:04 Gebot abgegeben - 13,060,000 C.
• 08.11. 00:04 Rückbuchung Auktionsgebot (Citadel) + 13,050,000 C.
• 08.11. 00:04 Gebot abgegeben - 13,050,000 C.
• 08.11. 00:04 Rückbuchung Auktionsgebot (Citadel) + 13,040,000 C.
• 08.11. 00:04 Gebot abgegeben - 13,040,000 C.
• 08.11. 00:04 Rückbuchung Auktionsgebot (Citadel) + 13,030,000 C.
• 08.11. 00:04 Gebot abgegeben - 13,030,000 C.
• 08.11. 00:04 Rückbuchung Auktionsgebot (Citadel) + 12,020,000 C.
• 08.11. 00:03 Gebot abgegeben - 12,020,000 C.

 

Die Auktion scheint verbuggt zu sein:
In der Balance werden die Credits abgezogen, aber es kommt keine Mail ob man erfolgreich war oder nicht!
Keine Rückbuchung der Credits und weder ein Eintrag im Logbuch noch ist ein Item zu finden im Inventar.
Die Chronik gibt auch keine Auskunft über die abgeschlossenen Auktionen.
Letzter Eintrag dort ist für alle Items: 2017-11-07 16:05:00
07.11. 22:07 Gebot abgegeben - 2,300,500 C.
08.11.2017 - 00:21 Daily-Login-Bonus für 8 Tage erhalten.
07.11.2017 - 02:44 Daily-Login-Bonus für 7 Tage erhalten.

 

ich habe auf de 4 das gleiche problem.
aber ich kann mich erinnern das das irgendwann im laufe des jahres schon mal aufgetreten ist. da hatte ich dann am nächsten tag zig tarnungen, booster, etc. halt (fast) alles auf das ich geboten hatte stunde für stunde. deswegen hat sich für mich das auktionshaus bis zum server neustart erstmal erledigt. ich drücke allen die daumen das die items noch kommen, denn soweit ich mich erinnern kann gabs keine kohle zurück (von einer entschuldigung, tut uns leid, ganz zu schweigen)

 

Hallo,
ich habe am 8.11.2017 um 3.15 Uhr auf Booster geboten und sie nicht bekommen. Leider weiß ich nicht, ob mir die Credits abgezogen wurden, weil ich nicht darauf geachtet habe. Eigentlich war es für mich selbstverständlich, dass mir, wenn ich biete, die Credits auch automatisch abgezogen werden.
Ich hatte auf DMG-Booster 50.110.000 Credits geboten,
auf SHD-Booster 50.110.000 Credits
auf REP-Booster 10.110.000 Credits
auf SREG-Booster 10.110.000 Credits
auf RES-Booster 10.110.000 Credits
auf HP-Booster 10.110.000 Credits
Ich hatte mich schon gewundert, dass vor mir niemand auf die Booster geboten hatte, mir allerdings nichts dabei gedacht.
Tja, hinterher wusste ich dann, warum.

Ich hoffe, dass dieser Bug so schnell wie möglich behoben wird, da sämtliche Booster bei mir bald abgelaufen sind.
Mit freundlichen Grüßen

 

Hallo,
ich bin es noch einmal
Habe eben unter Balance nachgeschaut, wo folgendes stand:

• Datum Aktion Betrag

• 08.11. 03:18 Gebot abgegeben - 50,110,000 C.
• 08.11. 03:17 Gebot abgegeben - 50,110,000 C.
• 08.11. 03:17 Gebot abgegeben - 10,110,000 C.
• 08.11. 03:17 Gebot abgegeben - 10,110,000 C.
• 08.11. 03:16 Gebot abgegeben - 10,110,000 C.
• 08.11. 03:16 Gebot abgegeben - 10,110,000 C.

Mit freundlichen Grüßen

 

irgendwie wundert es mich gar nicht das jetzt zum hitac-event, bei dem man ja gut uri machen kann, das auktionshaus verbugt ist. somit müssen alle spieler deren booster ablaufen im shop für uri booster kaufen, was den ertrag vom hitac natürlich ganz schön schmälert
versteht mich bitte nicht falsch, ich will BP hier keine absicht unterstellen, aber das erinnert mich irgendwie an murphy's gesetz, was schiefgehen kann das geht auch schief

 

Selbe Problem auf GE1... Hab an Support geschrieben..

 

Support wäre hier der richtige Weg. Das Problem ist bereits bekannt bei BP.

 

Gleiches Problem bei mir (DE2). Ergänzend teile ich mit, dass die Credits bei Überbietungen zurück gebucht werden. Auch eine entsprechende Mail wird dann generiert. Habe den Support auch informiert.

EDIT:
Mit drei Stunden Verspätung habe ich die ersteigerten Artikel nun doch erhalten. Im Logbuch ist aber immer noch die Bezeichnung %ITEM% aufgeführt.

 

ja bei mir auch auf DE-1 auf Ehre Booster geboten und cr. wurde abgezogen aber Boost angeblich nicht bekommen hoffe ja mal das es behoben wird

• 08.11. 10:04 Gebot abgegeben - 55,555,555 C.

 

Mein Auktionsgewinn von gestern 23:45 Uhr wurde mir heute um 11:45 Uhr verbucht.
Da hat wohl wer das PM mit dem AM verwechselt.

Wer hat an der Uhr gedreht... ^^

 

Also ich habe nun nach 6 Stunden das Item erhalten und eine ordentliche Entschädigung. Mal sehr positiv überrascht vom Support.

 

Was gab es denn dazu?

-Edit-
Ah, gefunden, ok.
Der "Systembonus" hatte aber nichts mit dem aktuellen Problem zu tun.

 

Hallo,
ich wollte nur kurz Bescheid geben, dass ich die weiter oben genannten Booster heute Mittag um 12.20 Uhr
bekommen habe. Ein Dankeschön an den Support, dass es doch noch geklappt hat.
Mit freundlichen Grüßen