E-Mail ändern funktioniert nicht.

Ich wollte meine alte WEB.de Email auf meine neue GMX.de Email ändern, aber es kommt keine Bestätigungsmail auf meiner alten Email an, wo eigentlich die Bestätigung hingeschickt werden sollte.
Weiß jemand warum? Bräuchte Hilfe.

Danke im Vorraus

 

Hmm mir fällt da leider nichts ein.

 

Zuerst einmal musst du überprüfen, ob die Mail evtl. im Spamordner gelandet ist.
Ebenfalls musst du überprüfen und sicherstellen, dass WEB.de die E-mails von Bigpoint nicht blockiert.
Dann musst du die EMail Adressen von Bigpoint in deine Whitelist (Freunde & Bekannte) eintragen. Diese wären:
- newsletter@news.bigpoint.com
- mail@email.bigpoint.com
- newsletter@news.darkorbit.com
- mail@email.darkorbit.com
Dann solltest du nochmals versuchen, ob du die Bestätigungsmail bekommst. Wenn nicht, musst du den Support
anschreiben und ihn bitten, ihre Blacklist zu überprüfen und dich da runter zu nehmen, damit es dir möglich ist
die Bestätigungsmail von Bigpoint zu erhalten.

 

Vor der Anfrage an den Support bitte noch mal prüfen, ob das Häkchen bei "Spielinformationen empfangen" gesetzt ist.

EDIT: Hier ist scheinbar alles gekärt.

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