Schiffe weg, DO speist einen frech ab...

Hallo liebe Community,
ich spiele seit 2008 on/off DO. Ich habe mir viele Schiffe, darunter GOLI und AEGIS, sowie Munni etc geholt und bin damit auf Jagd gegangen.
Nach einer längeren Pause habe ich mich nun wieder eingeloggt und...meine Schiffe GOLI und AEGIS, sind WEG!
Ich jagte letzt mit dem AEGIS und wurde nun mit einem BIG BOY auf der Map gespawnt. WTF.

Support von DO war lächerlich unfreundlich, einfach frech.
Aussagen wie "Der Account gehört nicht dir, sondern Bigpoint" kamen auf meine Anfrage, was passiert sei mit den Schiffen. Bis dato habe ich keine Lösung oder weitere Antwort erhalten.

Ich habe viel Geld in das Spiel investiert und nun wird mir gesagt, dass ich keinen Anspruch auf meinen Account habe und doch "mit dem Spiel aufhören könne".

Support und Spielernähe Fehlanzeige!

Hat noch jemand Erfahrungen damit gemacht?

MfG

 

In ein Spiel Geld zu investieren, wo einem der Account rechtlich garnicht gehöhrt war auch meinerseits eine sehr blöde Idee. Bigpoint "gibt dir nur die Zugangsdaten" zu einem Account von Ihnen, wo du dann dein Geld drauf wasten kasst. Der Account gehört BP was ich als eine große Frechheit empfinde.

Du hast nur wenig Anspruch auf deine Items muss ich dir leider sagen!

 

Hmm, also wenn wir wirklich von einem einfachen Goli reden, den gibt es meistens schon für 10.000 Credits in der Auktion.
Wobei ich mich frage, wie lange du wohl schon weg warst. Kommst du klar mit dem neuen Hangar bzw. weißt, wie du dort dein Schiff auswählen kannst?

 

Der Spieler ist Besitzer des Accounts, BP Eigentümer, das ist vergleichbar mit einem gepachteten Grundstück, das Haus darauf gehört einem, der Grund nicht und der Grund ist am Ende entscheidend. Es ist nicht Ziel dieser Eigentumsverhältnisse dem Spieler irgendwas wegzunehmen, der Spieler hat dennoch Rechte.

Wenn der Spieler aber Eigentumsrechte hätte, hätte er diese in alle Ewigkeit und BP müsste den Spieler bzw. jeden Spieler entschädigen, wenn denn DO irgendwann mal nicht mehr existiert, selbst wenn das in 10 Jahren erst ist und ein Spieler vor 10 Jahren aufgehört hat, es wäre sein Eigentum und er hätte dann Ansprüche. Ohne BPs Server bzw. ohne das Spiel DO gibt es keine Accounts und das wird dadurch halt sichergestellt. Dennoch kann BP nicht einfach Accounts wegnehmen mit dem Hinweis, der gehört uns. Das ist in den AGBs beschrieben und wurde von jedem bestätigt.

Der Sachverhalt ist hier nicht eindeutig nachzuvollziehen. Es wird auch nichts ins Spiel investiert, man investiert auch kein Geld in einen Kinobesuch, DO ist ein Spiel und man gibt für den eigenen Spaß Geld aus. Es gibt in diesem Fall mehrere Möglichkeiten, der falsche Account wurde angeguckt, zB könnte es mehrere Accs gegeben haben und auf einem gabs andere Ausrüstung, jemand anders hatte Zugriff auf den Account und hat einen BigBoy gekauft und die anderen Schiffe verkauft (war möglich, je nachdem wann die Inaktivität begann)

Auch der Hinweis mit dem Eigentum ist hier nicht ohne weiteres nachzuvollziehen, das kommt auf den Kontext an ob dies nun die passende Antwort war oder nicht, aber das können wir hier nunmal nicht sehen und den Ticketverlauf kopieren darfst du nur mit Erlaubnis des Supports. Du könntest hier auch die Ticketnummer geben und ich gucke nach, allerdings würde das auch nicht viel ändern, ich könnte mit dem Supporter reden, aber keine Vorschriften machen.

 

Hi,
ja das habe ich schon alles kennen gelernt. Aber zur Zeit habe ich nun nur ne Vengance und keine weiteren Schiffe mehr. Ist halt irgendwie sehr merkwürdig, dass die Schiffe einfach verschwunden sind und der Support nichts davon weiß, wie er behauptet. Hat mir sehr den Spaü am Spiel genommen die Geschichte...

Super nettes Angebot!
Aber ich denke, es wird nichts daran ändern, dass die Schiffe weg sind, leider.
Spielspaß ist inzwischen klein geschrieben. Naja. Wollte hier einmal meine Meinung kundgeben und eure Meinungen hören. =)

Ah was mir auch noch sauer aufstoß war,
dass meine Forschungspunkte verschwunden sind. Ich hatte alle 50 Punkte und jetzt habe ich nur noch 6/50. Auch dafür konnte man mir keine Erklärung geben.

 

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Der Support kann auch nur das nachvollziehen, was auch sichtbar ist. Wie schon gesagt, gibt es mehrere Möglichkeiten und es hängt auch davon ab, wie lange du inaktiv warst. Einige Daten sind nach mehreren Jahren zB nicht mehr einsehbar.

Die Auktionspreise sind aufgrund des neuen Hangarsystems sowie weniger Anfängern heute deutlich geringer als früher bei den Schiffen. Von daher ist ein Ersatz bei vielen Schiffen auch recht schnell geschafft. Ohnehin ist aber der Inhalt im Schiff entscheidender als das Schiff selbst. Eine gute Veng ist deutlich besser als ein schlechter Goli.

 

Ich habe 4 Jahre nicht gespielt und alles was ich hatte wahr noch da.Vielleicht Reagierte man auch nur auf die Art und weise der Frage.Wenn ich gleich auf Eigentum und sonstiges Herumhake ist doch klar was dann kommt.Ursache und Wirkung oder wie es in den Wald hereinschalt kommts auch wieder raus.

Ergo,es ist etwas Unglaubwürdig das Schiffe Einfach verschwinden.
Lg.Seven

 

Weiter oben schreibst du was von einem Bigboy, na was denn nun?

Und das nächste Phänomen. Bist du dir eigentlich sicher, dass du im richtigen Acc stehst?

Oder eventuell auf einer anderen Instanz als die, auf der du "normal" gespielt hast?

 

Ich habe weiter oben geschrieben, dass ich mit einem Bigboy auf der Map gespant wurde, als ich mich einloggte. Ich habe mehere Schiffe erworben, darunter GOLI, Vengance und AEGIS für URI.

Des weiteren, habe ich den Support freundlich gefragt, ob er mir Auskunft geben könne und nicht wie du es darstellst.

Und nein, ich habe nur diesen einen Account. Und dieses auch schon lange. und nach der Zeit die ich spielte und die ich dabei bin, ist es wohl eher unwahrscheinlich, dass ich nur 6/50 Punkte in Skilltree habe.

Konstruktiv ist was anderes. Aber danke für deine Meinung =)

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Zuerst schreibst du, du hast nur eine Vengeance im Hangar und spawnst als Bigboy auf der Map, Jetzt antwortest du, du hast mehrere Schiffe erworben, irgendwann. Aber ob du die noch vorhanden sind, hast du wieder nicht spezifiziert.

Wenn du als Bigboy auf der Map spawnst, dann hat dich entweder vorher wer mit einer WIZZ Rakete erwischt und wenn nicht, hast du einen im Hangar.
Wenn nicht, dann stehst du auf einer anderen Instanz. Log dich mal ins Spiel, du hast doch bei deiner jahrelangen Spielzeit sicher Freunde gesammelt, wo du auf der Instanz, wo du gerade bist, einen finden kannst.

Hast du jemals deinen Skilltree zurück gesetzt? Und wenn definitiv nein, wie viel Uri müsstest du gerade für ein Rücksetzen bezahlen?

 

Bitte auch bedenken, dass die Server zusammen gelegt wurden!

Als kleines Beispiel, nach der Zusammenlegung von GE4 und GE5 (sowie GB 1 und GB 2 welche aber nicht wichtig sind für das Beispiel, da ich nur auf GE 4 und 5 einen Account habe) wurde ich beim ersten Login auf meinen GE5 Acc weitergeleitet obwohl der letzte Acc den ich vor dem Merge gespielt habe GE4 war.

Ich war zuerst auch verdutzt, dass alle meine Sachen weg waren bis ich gemerkt habe, dass ich auf der Falschen Instanz/Server eingeloggt wurde. Vielleicht ist da bei dir auch so.