Support Bekomme keine Mails mehr!

Discussion in 'Technische Fragen' started by †††Thunderstruck†††, Nov 21, 2025.

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  1. †††Thunderstruck†††

    †††Thunderstruck††† User

    Mahlzeit

    Will mein PW ändern aber bekomme einfach keine Mail bin bei Web.de

    Hilfe was kann ich tun?
     
    †††Thunderstruck†††, Nov 21, 2025
    #1
  2. muf-007

    muf-007 User

    Du musst Bigpoint bzw. DarkOrbit zu deinen "Freunden und Bekannten" dh. als sicherer Absender in deinem Emailprogramm
    hinzufügen (sog. Whitelist; Erlaubnis Mails zu erhalten). Das waren früher folgende Domains:
    ·news.bigpoint.com
    ·email.bigpoint.com
    ·news.darkorbit.com
    ·email.darkorbit.com
    Allenfalls solltest Du auch den Support anschreiben und ihn bitten, dass man Dich von deren Blacklist runternimmt.
    Dafür kann es verschiedene Gründe geben, u.a. wenn Du den Newsletter mal deaktiviert hattest usw.
     
    muf-007, Nov 21, 2025
    #2
  3. †††Thunderstruck†††

    †††Thunderstruck††† User

    hat leider nicht geholfen hoffe Antwort vom Support kommt an^^
     
    †††Thunderstruck†††, Nov 22, 2025
    #3