Entschädigungen für 2 wöchige Downtime

Hallo Zusammen, für mich besteht das problem mit der Unerreichbarkeit seit 2 VOLLEN WOCHEN.
Mittlerweile funktioniert es wieder, da es aber ein Problem auf seiten BP ist würde ich doch gerne um Entschädigung bitten, schließlich sind sie dafür verantwortlich das wir auf den Servern spielen dürfen.

in der OA wurde ja nicht einmal erwähnt das ihr Probleme hattet
Oder das die Probleme nun behoben wurden.

Schreibt man den support an bekommt man die Antwort, das FORENTEAM ist verantwortlich für Entschädigungen.
Postet man hier etwas heißt es das hat der SUPPORT zu entscheiden.

AN wen wende ich mich nun konnte mich schließlich seit 2 Wochen nicht auf DE1 einloggen und bin kein Einzelfall!!!
mfg

 

ehm also ich weis ja nich aber eig bringt dir das im forum recht wenig^^

 

lt. AGB darf DO sogar mehr als einen monat down sein bevor du einen anspruch hast

 

Das ist nicht ganz von der Hand zu weisen, im Allgemeinen.

Entschädigung enthält das Wort Schaden. Das heißt dir muss ein Schaden entstanden sein, den du jetzt reguliert haben möchtest.
Wenn du diesen darlegen kannst, ab zum Support damit. Natürlich nett, höflich und in der richtigen Form, dann wird es auch klappen.

 

Falsch, so steht das auch nicht in der OA. Dort steht deutlich, das man sich bei BP derzeit Gedanken macht, wie man dies kompensieren könnte und das man für diesbezügliche Infos das Forum im Auge behalten sollte. Es ging bezüglich der Frage der Entschädigung auch nur um die JPA, um nix anderes. Wenn es also so werden sollte, das es Entschädigungen gibt, dann werden wir es Euch im Forum mitteilen, verantwortlich für Entschädigungen sind wir jedenfalls nicht, wir werden lediglich die Infos überbringen.

 

Nunja, aber in wie fern wurde dir "geschadet" ?^^ Du konntest nur nicht rein, weder Uri noch Equipment fehlt dir

Ist doch schön mal ein wenig Pause zu machen und das Wetter zu genießen.

Aber das viele User dadurch verärgert sind ist BP bewusst. Eine Entschädigung finde ich nicht angebracht, eher eine Wiedergutmachung

 

der TE meinte ja auch nicht die beiten JPA oder den tag downzeit sondern angebliche 2 wochen in denen er nicht einloggen konnte. dürfte also von den anderen bekannten problemen unabhängig sein.

 

Eben und diese Zeit kann man eruieren.
Rescue, der TE bezieht sich auf die Probleme von DE1. Dort könnte ihm ein Schaden in der Zeit entstanden sein. Somit bleibt es bei meinem obigen Post.

@Gayteran, wenn es dir nur ums nicht einloggen und nicht spielen können geht, vergiss es. In der Zeit konntest du ja was sinnvolleres machen.

 

Ja aber mal blöd gefragt.. WER sagt denn das die Downteim für den TE auch wirklich von BP verursacht wurde.
DAS müsste er ja nachweisen um überhaupt irgendeinen Anspruch zu haben.

Sollte das Problem im Verantwortungsbereich des TE liegen ists ESSIG mit irgend einem Entschädigungsanspruch.

Viel Spass beim Beweise sichern