Keine echten Antworten

In Absprache mit dem TGC wurde mir ein Account übertragen.
Danach wurde dieser gehackt. In Zusammenarbeit mit Polizei
und BigPoint habe ich diesen wiederbekommen.
Ich habe nie bestritten oder anderes behauptet als daß dieser
Acc der ehemalige Soul-Acc ist.
Jetzt, fast 1 Jahr später, wurde ich gesperrt wegen verbotener
Acc-Datenweitergabe, Dies bezieht sich eindeutig auf Soul und mich.
Der TGC und normale Support haben mir geschrieben:
Ich soll falls ich rechtliche Schritte einleiten will mich an die Rechtsabteilung
von BigPoint wenden.
Auf meine Rückfrage bezgl Adresse, Telefon etc der "Rechtsabteilung"
fehlt mir seit fast 2 Monaten jegliche Antwort.
Auch dem Internet konnte ich keine entsprechenden Angaben entnehmen.
nach Rücksprache mit einem Fachanwalt für Internetrecht ist die Entscheidung
von BigPoint bezgl der Sperrung mehr als fragwürdig.
Sollte dieser letzte Versuch nicht dazu beitragen die Kontaktdaten der Rechtsabteilung
zu erhalten, muss ich tatsächlich meine Rechtschutzversicherung in Anspruch nehmen.

Über sachdienliche Antworten würde ich mich freuen.

MkG Olli aka T3rr0rm4st3r

 

und der supp hat das damals genehmigt?

edit: verstößt ja gegen die agb, oder?

 

Das kann so wie Du es schilderst eigentlich überhaupt nicht sein.
Wie gut das man nicht alles glauben muss was im Internet geschrieben wird.
Und die Anschrift der Rechtsabteilung? Wer braucht das denn? Und Dein angeblicher Anwalt sollte diesbezüglich noch mal neu studieren gehen.
Geh einfach zu einem Anwalt der seinen Job auch kann und gut ist das.

PS: Ich kann Dir jetzt leider nicht schreiben was Dein "Anwalt" falsch macht da dies eine unerlaubte Rechtsberatung darstellen würde.

 

Hast du schon mal die Telefonnummer im Impressum angerufen und nachgefragt, wie man dorthin verbunden werden kann?

 

Shining was will er ohne Rechtsverdreher und dann noch telefonisch in der Rechtsabteiilung. Ziemlich aussichtslos würde ich mal vermuten.
Wenn das damals mit dem TGC lief hat er bestimmt noch den entsprechenden Mailverker in dem er das nachweisen kann.

 

das kannst du hoffentlich beweisen, sonst hat alles weitere sowieso keine aussicht auf erfolg.

 

Hmm.., der alt Soul-Acc also.

Deine Äußerungen bezüglich Rechtsanwalt und Recherche im Internet, stehen doch auf sehr, sehr wackeligen Beinen.
Auch solltest du bzw. dein "Anwalt" wissen, das der Support mit Verweis auf die Rechtsabteilung nicht weiter agieren darf und somit alle diesbezüglichen Tickets geschlossen werden.

Bad, so schnell geht es nicht "mit unerlaubter Rechtsberatung" und du musst dafür ja gewisse Voraussetzungen erfüllen

Shining, dir ist schon klar das im Impressum Adresse und Telefon aus Luxemburg steht.

 

Der Rechtsanwalt sollte Wissen das man Anfragen immer ans Unternehmen schickt mit dem Vermerk "Rechtsabteilung". So schwer kann das doch nicht sein .Im übrigen wird dir hier im Forum keiner sagen können wie die Adresse der Rechtsabteilung lautet sollte sie abweichend der Adresse im Impressum sein.

 

Hui, Sachen gibt es. Ich frag gleich mal den TGC, ob sie einen Generalsaccount für mich haben...

 

Du willst die Adresse der Rechtsabteilung ansonsten schaltest du deinen Anwalt ein, der dir angeblich bereits gesagt hat, dass dies nicht richtig war? Etwas konfus formuliert und in sich auch nicht stimmig.

Das Forum ist nicht der richtige Ort für Einzelsupport. Die Rechtsabteilung kann jeder Anwalt wie schon erwähnt leicht erreichen, einfach BP anschreiben mit Vermerk, das macht man doch auch bei jedem anderen Unternehmen so.


Closed