Support Verbindungsprobleme / Lags seit Serverneustart 12.08.2016 13;00 Uhr

Das stimmt nicht ich komme von DE7 und es sind 3 Spieler aus unserem Clan

 

nein haben o2 und geht auch nach stunden nix mehr
de2 und er spruch liegt am internetanbieter schwachsinn kann mich ja mit o2 auch de5 einloggen und da gehts auch also kann es nicht am anbieter liegen

 

moment das teste ich aus

 

Ich komme auf allen Servern problemlos rein außer auf meinem Hauptserver DE2.

Bitte hört auf immer zu sagen es läge an den Spielern!!!

 

Habe einen Weg gefunden wie man sich wieder einloggen kann. Wie das geht werde ich aber nicht verraten, da dann mein Account weg wäre

 

Juhu endlich nach 8 Stunden komme ich weider rein und jetzt gehe ich schlafen konnte des Event mega ausnutzen.....

 

Global Europa verbindet sich auch nicht. Kann allerdings nicht sagen wie lange das schon so ist.
Scheinbar soll das da auch seit der Helix Hour so sein bzw nach der Helix-Hour angefangen haben.

 

;( Ich sitze wegen den Laags auf Ge1 seit 1 std an dem selben Wave -.-

 

Ich tippe drauf das was eingespielt haben das verbuggt ist . Würde ja passen zum WE da ist eher mau was Probleme beheben angeht.

 

Vielleicht wiederholt BP das Event ja morgen - ohne Lags und Verbindungsfehler (!).

 

es ist echt übel, für einen Spieleanbieter der auch noch richtig viel "Richtiges Geld verlangt" um desen Spiel zu spielen.^^

 

Die spielen ihr Spiel halt nicht selber.

 

hm geht immer noch nicht... schaun wa mal^^

 

Hallo bei mir klappt alles wieder, falls jemand noch Probleme hat siehe unten:



Hallo,

EDIT: Supportmail entfernt

 

@FallOutForFree was war bei dir die Lösung? Die HAR Datei habe ich xxx vom Support auch heute übermittelt, aber noch keine Antwort erhalten...

 

Die HAR Datei kann lediglich Aufschluß über eine eventuelle Ursache geben und ist keine Lösung. Ich empfehle, auch wenn es viele anders sehen, Cache und Cookies Löschen, sowie auch mal einen Routerneustart, bei einigen soll das geholfen haben.

 

Diese Möglichkeiten hatte ich alle schon Ausprobiert, trotzdem bei den Leuten die immer noch nicht ins Spiel gelangen sollten aufjedenfall eine HAR Datei an Support senden.

Falles der Fehler am Server liegt, gibt es darüber Aufschluss wo das Problem lag und sollte in späteren fällen hoffentlich nicht weiter auftretten

 

Rescue, das kenne ich bereits aus DE1 Zeiten und das sind dann generell die ersten Schritte die ich mache... nur in diesem Fall das der Spiel Client sich nicht Einloggt und man nur liest Bitte Warten die Verbindung wird Hergestellt und das ja komischerweise seit dem gestrigen Server Neustart... Naja warten wir mal was der Kollege vom Support mir dann mitteilt...

 

Für FF-User empfehle ich zusätzlich mal, die Bereinigung durchzuführen. Hatte durchaus bei mir schon paarmal funktioniert. In den Browsereinstellungen auf das Fragezeichen klicken, Firefox-Hilfe auswählen und dann die Bereinigung durchführen.

 

Wieder nicht spielbar !!! Und es liegt devinetiv als BP. Das hat nichts mehr mit Cash und Cookis lerren zu tun.