1.150.000 uri sale verkauf??

Entschuldige aber es kann nicht sein das sie ein Event erstellen, die belohnungen nicht buchen... nichts genaues wissen und dann erwarten das man sich nicht aufregt? Ich würde auch viel lieber ruhig spielen und nicht jedesmal schauen und den support anschreiben..

Mfg

 

Das es eine ungeplante helix gewesen sein könnte, ist mittlerweile klar, bzw das da was falsch angezeigt wurde und folglich auch Falsch gebucht wurde. Wie ich es gelesen habe, war schon mal von vorneherein kein Helix banner zu sehen, also war es wohl ein anzeigefehler im Bankingfenster. Klar regt man sich auf, aber du bist 1. nicht der einzige, der gebankt haben wird und 2. lässt sich sowas ned einfach mit 2-3 klicks nachbuchen. Der Support wird die ganzen Accounts erst mal prüfen müssen und dann alles jeweils nachbuchen müssen. sowas dauert. Da braucht man auch ein wenig geduld. Wenn man dann noch den Support mit anfragen, geflame und weiteres zuspamt, riskert man eher ne sperre, als hilfe. Der Support kann am aller wenigstens für, das da was falsch gelaufen ist, beachte das doch auch mal bitte. Nicht die sind es, die ne HH, MHH oder Helix starten.

 

Das ist mir schon bewusst. Aber der payment support hat mir geschrieben das sie es kontrolliert hätten und alles seine Stimmigkeit hätte. Da macht man sich schon gedanken . Mfg

 

Wie gesagt. Es kann durchaus ein anzeigefehler gewesen sein. Solang kein Banner auf der Startseite ist, sollte man sich mehr als einmal überlegen, ob man bankt. Wir hatten hier das Thema schon oft genug.

 

Ansonsten den Auftrag einfach stornieren. Das Recht hast Du, das Zeitfenster ist auch noch offen und BP wird Dir das Geld zurücküberweisen. Das müssen Sie tun und machen es auch. Warte aber nicht zu lange damit, Du hast für einen einfachen Widerruf nur ein (oder waren es zwei?) Wochen Frist.

 

@ realwölön der banner war auf der startseite

edit: Außerdem habe ich eine nachricht vom support bekommen das sich die techniker bereits darum kummern und im email fenster war auch die rede von 1.155.000 uri

 

also ich glaube das problem ist einfach das die boni bei überweisung und direkt überweisung nicht gelten
des dürfte sogar so in den bannern drinn stehen habe nur leider kein bild von solch einem banner parrat
also falls wer da nen bild hätte mal posten

 

doch müssten gelten sonst würde bei meiner email bestätigung nur 346.500 uri stehen und nicht 1.155.000 . Hab sogar nen screenshot

Mfg

 

da steht es doch schon: die techniker kümmern sich drum, also warum schiebst du dann so einen stress?

 

@ realwölön da ich mir eigentlich gedacht hätte ich bezahle und bekomme das uri gleich . Da es gerade am we war und ich am meisten zeit hatte bzw mir urlaub genommen hatte. Aber egal wie heißts so schön abwarten und tee trinken Mfg

 

Wer nimmt sich denn Urlaub, um DO zu spielen? Hast Du keine anderen lohnenswerten Betätigungsfelder?

 

@ sentenza der der über das ganze jahr arbeitet und im winter ein wenig spielraum hat

 

Das klingt aber etwas an den Haaren herbei gezogen. Wenn es tatsächlich so ist, solltest Du Deinen Jahresurlaub allerdings für Sinnvolleres verwenden als für ein sterbendes Online-Game.

 

@ sentenza kommt auf die instanz auf auf der man spielt also ich könnte mich nicht beklagen

 

die instanz ist egal. es ist ein sterbendes Spiel und das schon seit längerem

 

Wenn es Unstimmigkeiten bei der Zahlung gibt, dem Support eine Frist setzen, tut sich nichts, dann ab zum Anwalt damit.

 

Laut meinen Infos, wird es selbstverständlich Nachbuchungen geben. Wann dies geschieht, weiß ich noch nicht.

Da es offenbar ein weit verbreitetes Problem war, also viele User davon betroffen waren, braucht man auch den Support nicht nerven, die können, dürfen und werden nicht manuell eingreifen.

 

gibt es zu diesen thema schon ein update?? Mfg

 

kann geschlossen werden

 

Hoffentlich hat alles geklappt, der Smiley sieht positiv aus^^.