Support Ablauf vom Support

Discussion in 'Archiv Rest' started by Flugzeug, Feb 28, 2018.

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  1. Flugzeug

    Flugzeug User

    Hallo,

    folgendes Problem ich habe für 50€ die Kiste mit 1,5 Mio Uri gekauft, dann habe ich gesehen mit Griopay gibs noch 5% mehr wollte ich dann auch so mitnehmen. Naja am Ende hab ich die 5% bis jetzt noch nicht bekommen. Also habe ich mal den Support angeschrieben. Im Kontaktformular steht ne E-Mail drinne dich vor 10 Jahren mal benutzt habe und nicht mehr benutze. Also ne andere eingetippt Feld ist ja editierbar ist also wohl vorgesehen.
    Die erste Antwort vom Support war ja ich soll mich von der anderen E-Mail melden.

    Daraufhin schrieb ich folgendes:

    "Hallo,nun habe ich allerdings keinen Zugriff mehr auf die E-Mail ************* und ich das Feld mit der E-Mail Adresse ja auch editierbar ist, ist ja wohl auch vorgesehen, dass man da was anderes eintragen kann und irgendwie macht es ja auch keinen Unterschied wie die E-Mail Adresse ist, wenn ich für eine Leistung bezahlt habe und diese nicht bzw nicht vollständig erhalten habe.

    Mit freundlichen Grüßen"


    Lange Rede kurzer Sinn 5 Minuten später wurde das Ticket geschlossen ohne weitere Worte seitens des Supports. Normal ?

    Grüße
     
    Last edited: Feb 28, 2018
    Flugzeug, Feb 28, 2018
    #1
  2. -Plasma-

    -Plasma- User

    ACHTUNG!

    Du hast beim Editieren deine private Mail nicht richtig rausgenommen und die ist noch einsehbar. Ich bitte dich (empfehle dir) diese so schnell wie möglich raus zu nehmen oder bitte einen Moderator darum.
     
    -Plasma-, Feb 28, 2018
    #2
    Aspire-V3 likes this.
  3. Flugzeug

    Flugzeug User

    Vielen dank habs geändert.
     
    Flugzeug, Feb 28, 2018
    #3
  4. freiheit

    freiheit User

    Hast du denn einmal nachgeschaut, ob du deine alte E-Mail Adresse nicht neuanlegen kannst?

    Gibt ja viele Mail Anbieter, die eine E-Mail Adresse nur für 1-2 Jahre für eine Neuregistrierung sperren.
     
    freiheit, Feb 28, 2018
    #4
  5. hollie711

    hollie711 User

    Deine Mailadressse muss verifiziert sein ... Du bekommst Antworten nur auf verifizierte Adressen, soweit ich weiß ...
     
    hollie711, Mar 1, 2018
    #5