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ich habe aber normal auf Global gespielt und es aist auf beiden servern nichts

 

achso.. habs so verstanden als wärst du auf de3 gewesen....

wenn du aber jetzt den richtigen server ausgewählt hast und das inventar immer noch nicht da ist, kann dir eigentlich nur noch der support beantworten was da passiert ist. erreichbar über das fragezeichen rechts auf der startseite

 

ja aber wie kriege ich die ticket nummer

 

die ticket-nummer bekommst du mit der eingangsbestätigungs-mail... einfach das formular ausfüllen chaptcha beantworten und abschicken.

user-id usw bekommen die automatisch wenn du eingelogt bist

 

und was muss ich bei beschreibung reinschreibung

 

dass du länger nicht gespielt hast, die instanzen auf denen du gespielt hast, dass die ausrüstung weg ist und ob sie nachprüfen können warum das so ist

 

und dann abschicken und was muss ich dann machen dann kriege ich so ne ticket nummer und dann

 

du bekommst erst mal ne eingangsbestätigung mit ner ticket-nummer...

mit ner antwort ausser der eingangsbetätigung würde ich aber heute nicht mehr rechnen.

wenn du rückfragen hast, antworte auf die bestätigungsmail oder eine eventuelle antwort vom support, dann haben sie auch immer die ticketnummer im betreff und können es zuordnen.

viel glück

 

ich habe jetzt so eine e-mail bekommen
Re: Kontaktformular [Ticket#2014110510015848]

 

dann heissts abwarten...

 

ok
danke für die hilfe

 

Der Support ist hier der richtige Ansprechpartner, an den Du dich bereits gewendet hast. Alles weitere diesbezüglich wirst Du nur über diesen und nicht im Forum klären können, deswegen mache ich hier zu.

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