Support Anrufe bei Bigpoint

Hallo Spacepiloten,


aus gegeben Anlass weisen wir hiermit nochmal darauf hin, dass es keinen telefonischen Support bei Bigpoint gibt.
Wenn man dort anruft und in der Telefonzentrale ist, dann können die dortigen Mitarbeiter in keiner Weise weiterhelfen. Sie haben weder etwas mit DarkOrbit noch mit anderen Games oder gar den Servern, Balancing oder Ähnlichem zu tun.
Es bringt auch rein garnichts, die Mitarbeiter dort zu beleidigen oder zu bedrohen!
In keiner Weise wird so ein Verhalten toleriert und jegliche Art von Bedrohung wird unverzüglich zur Anzeige gebracht.

Ihr könnt alle Anliegen sei es über das Spiel selbst, das Balancing, die Performance, das Team, die Inhalte oder Events oder sonstwas ALLE an den Support richten.
Die Punkte die im Support nicht gelöst werden können, wie z.B. Serverperformance oder Balancingprobleme werden immer an die zuständigen Stellen weitergeleitet.

Nehmt aber bitte Abstand zu Anrufen bei Bigpoint.

Danke !

Euer DarkOrbit Team