Support GE1 - Dauerlags zum Wochenende?

Das machen die nicht mit Absicht, das ist nicht bösartig, sondern einfach ignorant. Oder auf Deutsch: Das juckt doch bei BP keinen, was die (armen) Mods schreiben oder schicken.
Ich würde ja mal auf einer Antwort bestehen, einfach um zu testen, ob das überhaupt jemand liest, der etwas sagen darf.

Wo ist denn das Problem, einen täglichen Serverneustart als Workaround zu machen? Eben... -.-

 

GE 1 wieder nicht spielbar. Schönes Wochenende euch.

 

Ich bin kein Experte in dem Bereich aber har Dateien werden doch nur bei einzelfällen angefordert um mögliche Probleme beim einzelnen festzustellen?

Die Problemanalyse wird dadurch doch nur sinnlos in die Länge gezogen oder nicht?

 

Sogar das Forum lagt ! Zitieren kannst anklicken doch das zitierte erscheint doppelt nach paar Sekunden.

Hast was anderes erwartet Katerchen? Dir auch ein schönes 3.Advents-Wochenende

Die würden sich umsehen wenn da plötzlich jeder GE1 User so eine HAR-Datei senden würde das auswerten passiert ja auch nicht an einem Tag dazu bräuchtens dann auch wieder Monate. Man fordert vielleicht paar an würden auch reichen denn das Problem hat ganz GE1 und nicht nur einzelne User. Da würde es sogar reichen wenn sich der BA aus dem EN-Forum diese HAR-Datei zieht und mit liefert.
Muss allerdings dann auch den richtigen Zeitpunkt finden wo die Lags auch wirklich spürbar sind

 

Solche Daten können hilfreich sein, wenn auch sicherlich nicht von allen Spielern, aber wenn mehrere Spieler bei den gleichen Sachen die gleichen Probleme verursachen bzw haben, kann man es damit vielleicht eingrenzen.

Wir haben weiterhin nur die Infos, die wir gegeben haben, aber scheinbar gibt es nicht nur eine Lösung dafür und daher können auch verschiedene Aussagen dazu kommen, die unterschiedlich interpretiert werden.

Wie Rescue schon sagte, wir wissen auch nicht was die Engländer an Informationen bekommen haben bzw erfragt haben, die nicht alle Teams bekommen haben. Einzelne Fragen werden, wie gesagt, auch einzeln beantwortet und nicht zwangsläufig als Rundmail an alle Teams.

 

Dieses ganze Durcheinander zeigt eines ganz klar: Es gibt kein Moderatoren-Team, wo alle alles besprechen und austauschen, sonder nur ein deutsches, englisches und weisss-der-gott-was-fuer-sprachteams-noch.
Es mangelt also an Fuehrung, Lenkung und Leitung schon bei der Nahtstelle von Company zu Kunden (Spieler) mittels Mod-Teams. Es wird also nicht mit EINER Stimme artikuliert und mit der Fuehrungselite - wenn man sie denn so sehen will - diskutiert und Entscheidungen getroffen.

Da kann noch soviel rumdiskutiert werden, hier ist einer der entscheidenden Fehler im System!!! Und ist auch einer der Gruende, warum es mehr als 5 Monate dauert seitdem die ersten gavierenden Laggs auftraten.

Fuer ein international auftretendes Unternehmen ein Armutszeugnis.

Aber Hilfe braucht ihr keine, gelle?? ....

 

was wollt ihr denn eingrenzen!? wir wissen doch, woran es laggt äh liegt

Falsch, es gibt eine einzige Lösung dafür: Akamai raus, anderer Anbieter rein, GE1 stillegen und komplett neu aufbauen

 

Nein eigentlich mangelt es nicht daran, denn diejenigen die bei BP für uns verantwortlich sind, sind auch für die anderen Teams zuständig weshalb wir als deutsches Team auch nunja ein wenig verstimmt sind, wenn dann aus anderen Teams irgendwas kommt, wovon wir nichts wissen bzw. was am Ende uns als die Unwissenden hinstellt.

Das ganze kann dann auch nur ein Kommunikationsproblem sein, ändert aber leider nichts daran, dass dadurch extrem viel Zeit verloren geht, Spieler wie auch Mods zwischen Aufgeben und auf die Barrikaden gehen schwanken und am Ende sich zu viel im Kreis dreht und keiner schlauer ist als vorher.

Dass BP in Sachen Kommunikation extrem mies ist, wissen wir alle, dass uns DO dennoch nicht egal ist, sehen wir immer wieder in solchen Threads und auch an den Reaktionen auch Reaktionen, die ihr nicht sehen könnt. Allerdings wissen wir einfach nicht wo die Probleme liegen, sowohl bei den Lags als auch zwischen BP und uns (sowohl "normale" Spieler als auch Mods). Wir wissen nur, dass es auf Dauer so nicht weitergehen kann und verstehen euren Unmut nur zu gut.

 

Leute ich hab noch einen Tipp für Euch: Schmeißt doch die ganzen Azubis aus Design, Entwicklung und Programmierabteilungen raus und laßt Leute ran, die wissen was sie tun...Uuuups, dann bleibt ja keiner mehr übrig
Aber wenn wir schon beim rausschmeißen sind...fangt doch bitte in der Chefetage an

 

Ich war jetzt gut 1,5-2 Monate inaktiv und dachte BP hat es bestimmt gelöst das die Lags weg sind.
Aber es ist genauso wie vor 2 Monaten was machen die eig.?
Es kann als so eine große Firma doch nicht so Schwer sein Die Server zum Laufen zubringen...

 

Nasebohren??

 

Wenn ein GLOBALES Problem besteht, dann wird es doch auch GLOBAL veröffentlicht oder nicht? Da sind ja Türken, Polen, Deutsche etc. von betroffen.

 

Wir haben gestern gegen einen Polenclan gekämpft . Bei uns hat es gelaggt und bei denen nicht. Die haben uns wie Butter weggeschossen . Und das geht mir einfach nicht in den Kopf.

 

Wenn sie wüssten wie man dies beheben kann hätten die es schon längst getan? Für die ist das ja auch nur Verluste nur wenn sie nicht wissen woran es liegt können die es auch nicht beheben. Es sind auch nur Menschen & es ist Weinachtszeit also streitet euch hier nicht im Forum wann es laggt & wiestark. Nutzt die seit inder es nicht Laggt und seht die Restzeit Positiv. Ihr könnt sie auch mal mit eurer Familie verbringen.

 

Schön, dass bei dir seit 5 Monaten schon die Weihnachtszeit ist

 

Naja, vllt Arbeitet er in nem Supermarkt die haben ja schon im Sommer die Lebkuchen etc. xD

 

Fakt ist es lagt und das seit 5 Monaten da muss man sich nicht über die Weihnachtszeit unterhalten denn auch die macht GE nicht Lagfrei.

Ich hab mir nun mal die Mühe gemacht und alle Instanzen auf denen ich Accounts habe durch "tracert" laufen lassen und auf keiner weiteren Instanz außer GE1 finde ich Hops die auf "Unknown.Prolexic.com" lauten. Was auf DE1/2/3/4/5/7 GE 4/6 auftaucht ab einem bestimmten Hop "Zeitüberschreitung der Anforderung" zeigt eigentlich nur das diese gesichert (Verborgen) sind.

Das kann doch nicht so schwer sein das man dies nicht raus finden könnte wenn man das als User schon kann. Man sollte natürlich das herausgefundene auch mit denen Besprechen von denen man Dienstleistungen bezieht (DDoS-Schutz usw). Ohne Kommunikation zwischen Vertragspartnern kann man bestehende Probleme auch nicht aus der Welt schaffen.

 

Jein. Das habe ich vor paar Seiten schonmal geschrieben. Es gibt mehrere Baustellen:

Hauptursache für die Auswirkungen auf GE1 sind die stetig vorhandenen DDOS-Attacken. Diese sind im Grunde immer da, nur die Intensität schwankt. Direkt erstmal verantwortlich dafür ist der Provider für den DDOS-Schutz. Es ist wohl auch nicht soo einfach, wie es sich einige gerne vorstellen, hier einfach mal einen neuen Provider zu nehmen.

Die zweite Baustelle ist der generell etwas in die Jahre gekommene Programmcode von DO. Stetig neu hinzugefügte Inhalte führen am Ende zu immer komplexeren Rechenwegen, was natürlich Auswirkungen auf die Belastbarkeit der Server hat. Das ist auch kein Geheimniss, das wurde schon mehrfach kommuniziert. Für sich genommen, also ohne die zusätzliche Belastung durch die DDOS-Attacken, hätte dies aber kaum Auswirkungen auf das Spielerlebnis.

Baustelle 2 ist der Ansatzpunkt direkt bei BP, wo man eben mit Hilfe von HAR-Dateien der User, die Probleme etwas eingrenzen kann, um am Ende dafür Lösungen zu erarbeiten. Warum jetzt wir als deutsches Team nicht über diese HAR-Dateien informiert wurden, tja, ich würde das fast als dritte Baustelle bezeichnen wollen, ich versteh´s jedenfalls nicht. Lang genug haben wir immer wieder bei BP auf die Probleme hingewiesen.

Verständlicherweise sind wir natürlich, gelinde gesagt, etwas angesäuert deswegen, denn wenn man BP glaubt, haben die wenigen Tage, in denen vorwiegend vom englischen Team HAR-Dateien eingereicht wurden, bereits einige Problemstellen idendifiziert, so das man sich etwas gezielter an deren Behebung machen kann. Einen definierten Zeitplan gibt es dafür jedoch nicht, für keine der beiden Baustellen.

Es wurde jedoch auch wieder ausdrücklich betont, seitens BP, das die DDOS-Attacken die Hauptursache für die Probleme sind, denn ohne diese gäbe es bei weitem nicht solche Auswirkungen auf das Spielerlebnis. Gearbeitet wird an beiden Baustellen, wobei Baustelle 2 wohl ein äußert komplexes und nicht gerade kurzfristiges Unterfangen ist.

Das ist der aktuelle, offizielle Stand der Dinge.

So und nun mal zur persönlichen Seite. Eigentlich wollte ich mich nach den gestrigen, internen Diskussionen, nicht mehr hier in den Thread einbringen, denn wenn es nach BP geht sind wir, ich zitiere sinngemäß: Im Grunde selbst verantwortlich für die Stimmung hier, da wir uns auf auschweifende Diskussionen mit Euch einlassen. Wenn es nach BP geht, so ist die Info "Problem bekannt, man arbeitet an Lösungen" absolut ausreichend für die User. Wir/Ich sehen das aber anders und ich denke, da seid Ihr auf unserer Seite. Das Ausbleiben jeglicher Infos und Updates zu den Problemen ist eher kontraproduktiv und bei weitem nicht im Sinne der Spieler, wie zahlreiche Beiträge hier zeigen. Ich wehre mich daher energischst gegen Behauptungen, das deutsche Moderatorenteam wäre schlichtweg schlecht und würde seine Arbeit nicht machen. Im Gegenteil, wir tun mehr als wir eigentlich sollten, zumindest wenn es nach BP geht.

Natürlich könnten wir uns auf "Problem bekannt, man arbeitet dran" beschränken aber mir zumindest widerstrebt diese eintönige Endlosschleife. Ich sehe das wie Ihr, es müssen Informationen her, das ist Euer gutes Recht. Vor allem aber müssen Lösungen her auch wenn es zumindest für den Moment keine wirklichen sind, sondern nur eventuell die Auswirkungen lindern. Ich denke, uns allen ist am Ende doch völlig egal, wodurch die Probleme zustandekommen, wir wollen alle nur ein ungetrübtes Spielerlebnis und wenn auch nur Notlösungen dazu vorübergehend Abhilfe schaffen, so sollte man diese doch auch nutzen, zumindest versuchen und nicht stillschweigen.

Ich selbst rücke mich mit diesem Post jetzt sicher nicht unbedingt in ein gutes Licht da "oben" aber ich bin nunmal auf Eurer Seite, auch wenn das vielleicht manchmal nicht so rüber kommt. Soweit zu meiner Sicht der derzeitigen Lage.

In diesem Sinne.....

 

Dumm, duemmer, BP!
Facepalm!

Danke Rescue, fuer deinen nimmerendenden Einsatz.
Dieser Post zeigt jedoch wie sinnlos das ganze hier ist.

 

Tja, dann sollte BP sich mal langsam mit WICHTIGEN Dingen beschäftigen. Von sinnlosen, sorry, Rotzdesigns, hat kein Spieler etwas.