Ein Fehler beim Auktionhaus

Nein das ist kein Anzeige Fehler, es sind wirklich 2-fach abgezogen, doch nur 1-fach zurückbezahlt.

 

Hmmja, das Support-Team wäre die einzige Lösung geschrieben.

Wenn Du das Item gewonnen hast, hast Du dann Glück. Ansonsten ist es 36mio Cre weniger.

 

Hab auch nichts mit einem Wert von diesem Gebot gewonnen, also diese Credits sind jetzt in dem Sinn ,,Luft geworden''.

 

Und wann würde dies wieder Zurückgezahlt werden???
Sind nicht wenig Credit, man braucht dafür auch paar Stunden bzw. Tage.

 

Der Support würde sicherlich erstmal darüber nachdenken. Dann kommt seine Entscheidung und die Rückzahlung. Also müsstest Du wie gesagt auf die Antwort des Supports warten.

 

Badboy44: Es ist wohl so, wie der Support Dir schon geschrieben hatte. Es sind Doppelklicks registriert, was zu derartigen Effekten führen kann.

Nun haben wir das mit mehreren Leuten mal getestet, unter normalen Umständen funktioniert das nicht, auch nicht, wenn man absichtlich versucht Doppelklicks zu machen. Ich weiß nicht, wie dies bei Dir passiert ist aber fakt ist, es sind zwei Aktionen verzeichnet und das in so kurzen Abständen, das man "händisch" so was nicht hinbekommen kann. Vermutlich liegt da das technische Problem, was der Support angesprochen hat. Es geht aber nicht von DO aus.

Da wir im Forum weder in Deinen Account reinschauen können, noch in Deine genutzte Hardware, bleibt Dir nur, die Sache mit dem Support zu klären, im Forum kommen wir hier zu keinem Ergebnis, weswegen ich hier nun abschließen werde.