Guthaben abgebucht - trotz Abbruch?

Dieses Thema im Forum 'Archiv Rest' wurde von ĦÎĢĦ[•Λ•]ŞF★★★ gestartet, 2 April 2014.

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  1. ĦÎĢĦ[•Λ•]ŞF★★★

    ĦÎĢĦ[•Λ•]ŞF★★★ User

    Heyho.

    Wollte mir ebend Premium holen mit Handy für 6€ und mir wurde der Betrag trotz Abbruch abgebucht.

    Payment Support schrieb:
    *Race-Gummi, E-Mail-Zitat entfernt, nicht erlaubt*

    Ich frage mich:
    Wieso wird mir dann Geld abgezogen?

    Lg

    PS: Euer Paymentsupport ist für die Katz!
     
    Zuletzt bearbeitet von Moderator: 2 April 2014
    ĦÎĢĦ[•Λ•]ŞF★★★, 2 April 2014
    #1
  2. BΛD~B0Y[DE]

    BΛD~B0Y[DE] User

    Mal ganz Ruhig...
    Dein Provider hat bei Dir erst mal den Betrag gesperrt, auch wenn er nicht autorisiert wurde.
    Also heißt es jetzt erst mal warten denn das Geld kommt bestimmt zurück.
    Falls doch nicht musst Du Dich an deinen Mobilfunkanbieter wenden da BP die Kohle ja nicht hat.
     
    BΛD~B0Y[DE], 2 April 2014
    #2
  3. LegendaryHero

    LegendaryHero User

    Wie bereits gesagt ... die Rückzahlung des gesperrten Betrages kann bis zu 48h dauern.
     
    LegendaryHero, 2 April 2014
    #3
  4. FM-Race-Gummi

    FM-Race-Gummi Forum Moderator Team Darkorbit

    Warte erstmal die 48 Stunden ab, ob dir der Betrag zurückerstattet wird. Ist es nicht der Fall, dann kann dir nur dein Mobilfunkanbieter weiterhelfen. Wir bzw. der Payment-Support sind in diesem Fall die falsche Adresse.

    [​IMG]
     
    FM-Race-Gummi, 2 April 2014
    #4
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