Kein Support Anfragen möglich????

Dieses Thema im Forum 'Technische Fragen' wurde von Do_Me_DeAd gestartet, 15 September 2024.

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  1. Do_Me_DeAd

    Do_Me_DeAd User

    Versuche seit paar Tagen Support zu erreichen. Nie ne Antwort erhalten
    Seit heute keine Verbindung möglich
     
  2. FM-LunaMoon

    FM-LunaMoon Board Administrator Team Darkorbit

    Hallo,

    was passiert denn wenn Du ein neues Ticket erstellen willst?
    Bekommst Du eine Bestätigung dass Dein Ticket versendet wurde oder eine Eingangsbestätigung?

    Grüße
     

  3. Das geht mir genauso, seit der Umstellung der Support-Seite .

    - unsinnige Captcha- Abfrage positiv
    - Versendung des " Tickets " erfolgreich
    - Account-Center wie gewohnt auf grün


    Laut interner Rückfrage , kommt das Ticket auch beim Support an.

    Allein beginnt das Problem schon damit, dass wie gewohnt keine " Automails "
    als Eingang festzustellen ist.

    Selbst die Antwort des Supports verbleibt verborgen.

    Und NEIN, an den Rechnern wurde nichts umgestellt.

    HILLI
     
  4. FM-LunaMoon

    FM-LunaMoon Board Administrator Team Darkorbit

    Danke,
    hab das mal weiter gegeben
    Lg