payment

weiß jemand wo man die belege für paymenttransaktionen bekommen kann weil ich hab es über die sms immer gemacht und die sms´habe ich nicht mehr auf mein handy weil ich ein neues hab

 

Du müsstest normalerweise pro Transaktion eine Email bekommen.
Diese sollte man sicherheitshalber immer aufheben.

 

wenn du uridium kaufst dann schickt BP ein kopie an dein e-mail adresse da kannst du es sehen

 

ok danke

 

und wen nich hat dein netz betreiber von deinen hendy bestimmt das in der reschnung aufgelistet was du über dein hendy gekauft hast sofern du keine pripeid karte nutzt soweit ich das weis.

mfg

 

Selbst mit den Beweis der Rechnung wird nix gemacht !

Ich habe vor 5 Monaten ganze 6 SMS gesendet, keine wurde Gutgeschrieben Geld wurde abgezogen was per Rechnung beweisen konnte. Trotz dem behauptet man e swäre nix eingegangen.

 

Haste da mal eine kopie hingeschikt mit deiner id und instanz und datum usw eigentlich kann der supp es genau nach volziehen oder du hast beim bänking einen falschen code in dein hendy eingetipt hast und es hat wer gans anderes deine gutschrift erhalten könnte auch sein!!!

MFG

 

Habe den Handy Anbieter das Geld zurück Buchen lassen
und seid dem ist BP auch für den Anbieter gesperrt

 

Ah ok den hat sich das doch eigentlich geklärt also ich buche nür wen ich buche ausschlisslich mit paysafecard,s.

Da kann nix schief gehen mfg

 

@ДĐ∑ΜБăБă7575OH

Das ein Handytarifanbieter Geld zurückbucht, das vormals korrekt versendet wurde, noch dazu auf eigenen Wunsch, kann ich mir nicht vorstellen. Auch das ein solcher Anbieter die Firma Bigpoint auf seine interne Blacklist stellt, halte ich für ein Gerücht.

Dir werden bei einer Transaktion sämtliche Belege von der Firma Bigpoint zur Verfügung gestellt, dazu sind sie aufgrund des geltenden Vertragsrecht einfach verpflichtet.

Wenn Du nun mit Deinen gesammelten Werken (Buchungen im Handy, E-Mail von BP etc.) beweisen kannst, das ein Vertrag zustande kam, kann und wird sich BP mit der Aussage "es ist nichts angekommen" nicht aus der Affäre ziehen.

 

In Sachen Recht brauchst du mir das nicht sagen,
es ist so Versucht mal mit NetzClub per SMS zu buchen Werdet feststellen das der Anbieter Gesperrt ist und nicht Funktioniert

 

Aso, alles Klar.. BP akzeptiert keine SMS von Deinem Anbieter, so rum wird ein Schuh draus..

Prepaid ist halt eine gefährliche Sache...^^

 

Da sich die Frage geklärt hat, schließe ich hier ab.

closed