Support Premium durch Handy Vertrag

Dieses Thema im Forum 'Fragen zum Spieleinstieg' wurde von Spiiritus gestartet, 1 Juni 2016.

Liebe(r) Forum-Leser/in,

wenn Du in diesem Forum aktiv an den Gesprächen teilnehmen oder eigene Themen starten möchtest, musst Du Dich bitte zunächst im Spiel einloggen. Falls Du noch keinen Spielaccount besitzt, bitte registriere Dich neu. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch in unserem Forum! „Zum Spiel“
  1. Spiiritus

    Spiiritus User

    Hallo. Ich habe für 1,99€ Premium gekauft, mit Rabatt über Handy und ich habe einen Handy Vertrag. Habe auch eine App, in der ich Kosten und alles sehe und ich habe ganz normal TAN bekommen, auch eine E-Mail mit Zahlungsbestätigung bekommen. Premium ist auch da - Alles reibungslos und schnell verlaufen. Nun bekam ich bisher keine Rechnung über das Premium von DO, die 1,99€ wurden nicht dazu addiert. Kann ich bedenkenlos weiterspielen oder muss ich da doch irgendetwas per Hand erledigen, damit das abgeschlossen ist ? Möchte nicht, dass wegen so einer Kleinigkeit der Account gesperrt wird. Da, wenn man z.B. über Kreditkarte bucht und es Online erledigen muss.

    Oder kann ich bedenkenlos spielen und es wird wie gewohnt beim nächsten mal abgezogen ? Bitte um schnellen Rat, sonst bekomme ich keine innere Ruhe :p
     
  2. Also ich hatte das Problem auch einmal!

    Hast du es im neuen Abrechnungszeitraum gekauft? dann kommt es natürlich erst mit der Neuen Rechnung!

    MFG Cyber
     
  3. Spiiritus

    Spiiritus User

    Naja, kommt so hin, aber der Account wird dadurch nicht gesperrt ? Habe jetzt gesehen, dass es eine Weile mit der Aktualisierung dauern kann, macht mein Gewissen auch nicht besser :(
     
  4. gesperrt sollte er nur dann werden wenn gar nicht bezahlt werden konnte!
    Dies wäre aber im Falle des neuen Abrechnungszeitraum nicht so da es ja bezahlt ist nur bei dir halt erst in der neuen Rechnung angezeigt wird!

    Wenn er wirklich gesperrt werden sollte bekommst du ein Payment Fenster angezeigt das du noch offene Beträge hast und dann kannst du den Acc gleich wieder freischaltet in dem du das dann via Lastschrift, PayPal, Kreditkarte, ... ausgleichst!

    Nur Handy ist dann in diesem Moment nicht möglich!

    MFG Cyber
     
    Spiiritus gefällt dies.
  5. Spiiritus

    Spiiritus User

    Danke dir für die Antwort, sobald ein Mod das bestätigen kann, ist der Thread geklärt, hast mich beruhigt, danke dir :)
     
  6. Wenn du ein Vertrag hast, wird das bei der nächsten Monatsabrechnung drin sein.

    Ich benutzte größtenteils nur noch das Handy um Premium zu holen.
     

Die Seite empfehlen