Rabatt Paket gebucht seit 1 Stunde (nichts da)

Discussion in 'Archiv Rest' started by ScaryRageGe.Ga, Mar 13, 2016.

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  1. ScaryRageGe.Ga

    ScaryRageGe.Ga User

    Hab vor 1 Stunde ein Rabatt Paket gekauft.
    Im Payment unter Abos, kann ich sehen das ich es noch für 7 Tage habe.
    Aber im Shop habe ich immer noch nur die 5%.
    Soll ich jetzt warten oder den Support anschreiben?
     
    ScaryRageGe.Ga, Mar 13, 2016
    #1
  2. ÐΣŞŤЯØYΣЯ♥Schøki

    ÐΣŞŤЯØYΣЯ♥Schøki User

    Hatte ich auch mal. Da kann nichts gemacht werden... Der Support wird dir sagen, dass du den Rabatt hast, aber es in Wirklichkeit anders ist.
     
    ÐΣŞŤЯØYΣЯ♥Schøki, Mar 13, 2016
    #2
  3. ζαѕѕ«»мιςħ«»ιѕ«»Ŧαмε

    ζαѕѕ«»мιςħ«»ιѕ«»Ŧαмε User

    Mach einen Screenshot von deinem Abo-Fenster und dann ein Screen von deinem Shop(noch mit Datum und Uhrzeit unten recchts). Im Normalfall wirds sowas behoben durch eine Stornierung und danach sollte man die 30% mit Premium haben.
     
    ζαѕѕ«»мιςħ«»ιѕ«»Ŧαмε, Mar 14, 2016
    #3
  4. FM-Silent.bob-

    FM-Silent.bob- Forum Moderator Team Darkorbit

    Natürlich kann da etwas gemacht werden. Im Zweifel kauft man sich etwas günstiges und wendet sich anschließend an Support. Die können dann einen Blick in die Log-Dateien werfen und sehen, dass dir zu viel abgezogen wurde.

    EDIT: Die Sache scheint geklärt zu sein.

    ~~ CLOSED ~~
     
    Last edited: Mar 17, 2016
    FM-Silent.bob-, Mar 14, 2016
    #4
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