Ankündigung Techn. Fehler im Supportticketsystem

Dieses Thema im Forum 'Offizielle Ankündigungen' wurde von GA-Tomjhak gestartet, 14 Januar 2016.

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  1. GA-Tomjhak

    GA-Tomjhak Team Leader Team Darkorbit

    Hallo,

    aufgrund von technischen Schwierigkeiten seitens einer unserer Service-Provider konnte unser Support-Tool am gestrigen 13. Januar zwischen 8:51 und 11:35 Uhr keine Anfragen empfangen.

    Dies bedeutet, dass Support-Anfragen, die Ihr in dieser Zeit abgeschickt habt, und auf welche Ihr keine E-Mail Bestätigung erhalten habt, nicht zu uns durchgekommen sind.
    Aus diesem Grund möchten wir Euch freundlich darum bitten, dass Ihr Eure Anfragen aus dem besagten Zeitraum noch einmal an uns schickt. Wir kümmern uns dann so zügig wie möglich um eine Bearbeitung.

    Wir entschuldigen uns für mögliche Unannehmlichkeiten.

    Beste Grüße,
    Euer Support-Team
     
    GA-Tomjhak, 14 Januar 2016
    #1
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