Support Bleiben im Hades stecken usw (Hades) GE1/Int1

Hallo lieber Do Team

Würde hier ein Bug melden der im Hades GG stattfindet man kommt seid dem Serverneustart (5:30) Uhr nicht mehr raus man kann die Confis nicht wechseln Jumpen geht nicht im Chat schreiben funktioniert auch nicht das alles findet auf Global Europa 1 statt bitte um schnellstmögliche Behebung des Spielproblems

Vielen Dank

 

Das problem ist immer noch ich kann nix machen ich stehe auf dem haufen und sobald ich raus fliege disconnect warp geht auch nicht und meien booster laufen ab gruppe verlassen geht auch nicht weil ist total festgebugt

 

stand jetzt, es geht immer noch nicht.

 

Da nimmt man sich den Sonntag Zeit, um einige Hades Gates zu absolvieren und nichts läuft.
Die Zeit hätte ich dann auch anders planen können.. :/

 

Allerdings.

 

meine güte läuft heute wieder bei do... die accs stehen immernoch da drin.

 

Stand jetzt: Hänge immer noch im Gate fest, es lässt sich nichts machen.
Wird das irgendwann noch behoben oder mal dazu Stellung genommen?
Booster laufen wohl und die x2 gg belohnungen kann man sich so auch nicht erspielen/abholen.

 

Ist das belastend... Ich hoffe wirklich sehr, dass BP das fixed... Das ist einfach nur wieder unnötig... Die Konkurrenz zieht einfach an dir vorbei, nur weil man im Hades feststeckt... Danke für nichts.

 

Selbes Problem hatte ich mit Zeta gestern, heute wurde ich vom Support auf die Heimat-Map zurückgesetzt. Im Endeffekt war ich die gesamte Nacht "online" obwohl ich längst den Rechner ausgemacht habe. Welche Auswirkungen das auf die Boosterlaufzeiten hat, kann man sich ja denken. Auch kann ich seltsamerweise (außer in bestimmten Gates) auf den normalen Karten weder Konfi wechseln noch das PET aktivieren.

Ich spiele auf GA5. Ich hoffe dem wird nach gegangen, ein erneutes Supportticket ist erstellt. Muss belastend sein für diejenigen, die immer noch feststecken und deren Booster weiter ablaufen und keine Möglichkeit zum spielen haben.

@BP: Bitte kümmern! Das geht gar nicht!

 

im Global Amerika 5 stecken einige Spieler wie ich im Zeta/Hades Gate stecken und das seit gestern.

Boosterlaufzeit laufen obwohl ich offline /Pc aus ist.

Anbei sreen:







Bp Seht diese Bilder an, Hoffe Ihr behebt das Problem sobald wie möglich!

Zeitverlust an Booster möchte ich zurück haben :/

 

Das Problem ist bereits bekannt und wurde schon weitergeleitet.

Leider können wir Euch im Moment keine andere Alternative anbieten als den Support anzuschreiben, damit man Euer Schiff manuell wieder auf die X-1 setzt.

Wir hoffen, dass das Problem bald behoben sein wird.

 

Der Support ist auch schon lange benachrichtigt worden. Bis da jemand reagiert ist wohl wieder mega happy hour
Spaß beiseite. Ist der Fehler schon beseitigt worden, sodass andere Spieler nicht mehr festhängen können?

Edit 17.15 uhr : Support immer noch zu beschäftigt wie es scheint.

 

hauptsache man kann die helix starten und kohle machen, aber um das problem der feststeckenden accounts kümmert sich keiner. es ist zum kotzen!

 

man siehe beitrag drüber mit "mega happy hour" haha was ein Zufall !!

19 uhr - immer noch das Selbe.
Es kümmert sich einfach immer noch keiner darum. Das ist Kundenbetreuung at its best !
Ich frage mich wie schnell sie reagieren würden wenn ich beim Support-Ticket "Paymentproblem" angeben würde.

 

Für das Payment ist der Paymentsupport zuständig und ich glaube nicht, dass es dort schneller gehen würde, wenn viele Anfragen vorliegen. Schon gar nicht an einem Sonntag.

Wie bereits gesagt ist das Problem gemeldet und da der Tonfall hier zunehmend unangenehmer wird und auch die ersten Punkte schon verteilt sind, schließe ich hier ab.

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