Support Account gesperrt

Hallo,
mein Account wurde vor ca 14 Tagen gesperrt. Grund hierfür sei laut Support pushing. Das sei aber mal dahin gestellt, denn in dem Falle hat der Support immer recht.
Ich schrieb heute morgen ein Ticket um zu erfahren wie lange denn noch mein Account gesperrt ist. Daraufhin gabs überraschend sogar mal am selben Tag die Antwort:
"Du wurdest am selben Tag über die Sperre informiert, an dem diese auch gesetzt wurde."

Diese Aussage ist nicht korrekt. Denn ich wurde irgendwann zwischen Sonntag und Montag gesperrt, ""informiert"" gar nicht, jedoch eine Antwort auf das Ticket gab es Dienstag.

Also wollte ich mal nach fragen, ob's hier wen im Team gibt, der mit Hilfe meiner Account/User ID nachschauen könnte wie lange denn nun der Account gesperrt ist?

UserID: 168186353 de7
GlobalAccountId: 329232412

LG

 

Der Support müsste dir eine Angabe gegeben haben wann dein Account wieder frei ist bzw. bis zu welchem Tag er gesperrt ist.

 

Hätte er das gemacht, so hätte ich nicht noch mal beim Support nachgefragt und nicht hier ins Forum geschrieben.

 

Frag nochmal beim Support nach, denn im Forum wird dir keiner eine Antwort geben können.

 

Ich habe bereits über viele Tage mit dem Support diskutiert, weil ich nicht gepusht habe und das dann aufgegeben. Warum also sollte ich noch einmal zig Tickets erstellen um jedes mal wieder keine Antwort auf meine Frage zu erhalten? BA's und soweit ich weiß SM's müssten die Berechtigung haben um in Spieler Accounts zu sehen und sollten auch die Befugnis dazu haben mir dann mitzuteilen, wie lange mein Account noch gesperrt ist.. Darum hier eine kleine Hoffnung.

 

Eben nicht, denn das ist ein Supportanliegen.

 

Ich weiß wozu das Team in der Lage ist und welche Berechtigungen sie haben. Was sie davon umsetzen ist etwas anderes. Wenn der Support allerdings nicht hilft, sind mir die Hände gebunden.

 

Du solltest deine Us.id nummer hier garnicht schreiben .sehr gefährlich
würde an deiner stelle weg machen

 

mit der uid kann man nix machen

 

aber mit der global id

da du die hier veröffentlich hast... liegt im bereich des wahrscheonlichen, das dich dich komplett vom acc verabschieden kannst.

 

damals bei spacecub vom fußball event haben hier bestimmt 50 UID's gestanden die von BA's erfordert wurden, ich glaube nicht das du was mit der ID machen kannst

 

UID ist was anderes GID.
Du schreibst selbst UID und nur die, wollten die BA's wissen. ^^

 

Über die Sperre selbst müssen wir hier nicht diskutieren, die Gründe dafür kennst Du wahrscheinlich besser als die User hier im Thread.
Der Support hat Dich im Ticket über Sperre und Dauer informiert.

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