Kann weder E-Mail oder Passwort ändern.

Discussion in 'Archiv Rest' started by ĐΦηĶįηģĶΦηģ, Apr 26, 2019.

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  1. ĐΦηĶįηģĶΦηģ

    ĐΦηĶįηģĶΦηģ User

    Bei Account Center wollte ich mein 7 Jahre alte Passwort und E-Mail adresse ändern, jedoch bekomme ich keine E-Mails ( an meine alte E-mail adresse) gesendet, um neue E-mail oder Passwort Änderung zu bestätigen.

    Ich bitte um hilfe
    MfG
    AnnA
     
    ĐΦηĶįηģĶΦηģ, Apr 26, 2019
    #1
  2. muf-007

    muf-007 User

    Falls du mal den Newsletter deaktiviert hattest, kann es sein, dass du vom System auf die 'Blacklist' gesetzt wurdest.
    Hierzu musst du den Support anschreiben mit der Bitte, dass sie dies überprüfen sollen, damit du deine Daten wieder
    ändern kannst.
    Wichtig ist aber vor allem, dass du die Mails von DarkOrbit und Bigpoint bei deiner E-mail auf die sogen. 'Whitelist'
    (Freunde und Bekannte, Erlaubnis Mails zu erhalten) hinzufügst. Die Adressen die du eintragen sollst, sind folgende:
    ·news.bigpoint.com
    ·email.bigpoint.com
    ·news.darkorbit.com
    ·email.darkorbit.com
     
    muf-007, Apr 26, 2019
    #2
    BA-Samson and _ArchNemesis_ like this.
  3. BA-Samson

    BA-Samson User

    Danke für die Antwort :)

    Und hier noch die entsprechende FAQ zum Thema.

    Hast Du weitere Fragen oder kann man hier schließen?

    Edit - Da es sich wohl geklärt hat und keine weiteren Fragen kommen, schließ ich hier ab.

    >>⛔<<​
     
    Last edited: May 17, 2019
    BA-Samson, May 8, 2019
    #3
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